最初にあると良い情報
問い合わせ時には、製品バージョンと期待していた動作を記載してください。 support@pixzool.app
- デバイスモデル
- OSバージョン
- アプリバージョン
- 読み込んだ内容または書き出そうとした内容
- 問題を再現できる手順
製品サポート と連絡先
サポート、課金に関する質問、不具合報告、プライバシーに関する連絡は、以下のメールアドレスをご利用ください。
サポート情報
メッセージに含める内容
短く具体的な報告があると、問題の再現と回答が速くなります。
サポートで対応できる内容
- インストール、起動、互換性に関する質問
- アップスケール品質やモデル選択に関する質問
- 保存、書き出し、Photos、Filesに関する問題
- 月額、年額、ライフタイム購入に関する質問
参考リンク
App Storeページ
App Storeページで、スクリーンショット、互換性、価格、最新バージョンの情報を確認できます。