הפרטים הראשונים שכדאי לשלוח
כשאתם כותבים לתמיכה, ציינו את גרסת המוצר ומה ציפיתם שיקרה. support@pixzool.app
- דגם המכשיר
- גרסת מערכת ההפעלה
- גרסת האפליקציה
- מה ייבאתם או ניסיתם לייצא
- השלבים שמשחזרים את הבעיה
תמיכת מוצר ויצירת קשר
לתמיכה, שאלות חיוב, דיווחי תקלה או בקשות פרטיות, השתמשו בכתובת הדוא"ל שלמטה.
פרטי תמיכה
מה לכלול בהודעה
דיווח קצר וספציפי מקל על שחזור הבעיה ועל מענה מהיר יותר.
התמיכה יכולה לעזור עם
- שאלות על התקנה, הפעלה או תאימות
- שאלות על איכות ההגדלה או בחירת מודל
- בעיות שמירה, יצוא, Photos או Files
- שאלות על מנוי חודשי, שנתי או גישת Lifetime
קישורים שימושיים
עמוד App Store
בעמוד App Store ניתן לראות צילומי מסך, פרטי תאימות, מחירים ומידע על הגרסה העדכנית ביותר.